차량대여 중 발생하는 귀책사유로 인한 당사 차량손해(손, 망실)는 고객님께서 차량수리비를 지불하셔야 합니다.
단, 차량손해면책제도에 가입하시면 자차사고에 대한 보호를 받으실 수 있습니다.

※ 출동,견인,체인,네비,실내부품,타이어,휠,침수 고객부담
※ 휴차보상료 : 자차사고로 인해 수리기간 중 차량을 운행하지 못함으로 발생되는 영업 손실금을 뜻합니다. (휴차보상료 = 1일 대여요금의 50%×수리기간)

제주알프스렌터카 전 차량은 자동차종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.
보상보험 : 종합보험은 의무가입이므로 대여요금에 포함되어 있습니다. (대인 : 무제한 / 대물 : 1건당 2천만원 / 자손 : 1인당 1천5백만원)

차량손해면책제도 : 운전자의 과실에 의한 대여차량 손해 시 발생하는 비용을 면책(보장) 받을 수 있는 제도로서 자차 수리 한도가 없으며 일반면책과 완전면책 중 선택을 하여 가입할 수 있습니다. (필수가입 아님)

다음의 경우는 보험처리 및 차량손해면책제도 처리가 안됩니다.
- 무면허운전사고
- 12대 중과실 사고
- 음주운전, 약물중독 운전사고
- 임차인의 고의로 인한 사고
- 본인 부주의로 인한 차량도난 사고
- 범죄를 목적으로 렌터카를 사용하던 중 발생한 사고
- 렌터카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고
- 임차인 및 운전자 이외 등록되지 않은 제3자가 운전중 발생한 사고
- 타이어, 스노우체인, 내비게이션, 차량 내외소모품 등
- 영리를 목적으로 렌터카를 전대하거나 요금 또는 대가를 받고 렌터카를 사용하다가 발생한 사고