사고발생 시 사고상황 등을 회사에 즉시 통보해야 합니다. (자동차대여표준약관 제19조 1항 1호)
아래 대처요령을 숙지하신 후 사고신고/접수를 하시기 바랍니다.

사고발생
- 부상자 확인 : 운전자/동승자 부상여부 우선 확인. (부상자 발생 시 119신고!)
- 사고 현장 보존 : 사고 위치를 표시해 두고, 가해/피해 차량사고 부위 사진촬영 (2차 사고발생 위험 시 차량 이동 조치)
- 상대인적사항 확보 : 상대차량번호/운전자/목격자 등의 인적사항과 연락처 확보.
- 사고신고/접수 : 064)744-0899 제주알프스렌터카로 접수. (24시간 통화가능)

사고조치
- 쌍방사고 및 상대/자차일방사고 : 보험직원이 현장출동 후 사고처리
- 단독사고 : 차량상태에 따라 차량회수 또는 지속운행. (차량운행 불가 시 견인출동 비용은 고객부담)
임차인은 교통 법규를 준수하여야 하며 임차 중 발생된 제반사항은 반환 후에도 임차인 책임입니다.
도로교통법 위반으로 인한 사고발생 시 보상보험의 일부혜택을 받지 못할 수도 있습니다.